石頭掃地機24小時售后全國客服受理中心 

石頭掃地機器人維修維修熱線：〔1〕400-6350-880〔2〕400-6350-880

　　石頭掃地機器人故障維修方法；

　　1.風(fēng)扇不轉(zhuǎn)

　　當使用掃地機器人打掃衛(wèi)生時，按啟動鍵啟動，機器的風(fēng)扇和毛刷轉(zhuǎn)動一秒鐘就停了，輪子會一直轉(zhuǎn)。風(fēng)扇和毛刷會重啟三次，三次重啟后機器就暫停，蜂鳴器響。

石頭掃地機器人售后電話全國24小時售后維修中（1）400-6350-880（2）400-6350-880 石頭掃地機器人24小時服務(wù)熱線全國售后服務(wù)（3）400-6350-880（4）400-6350-880

　　維修方法

　　（1）檢查風(fēng)扇有沒有變形，有沒有刮風(fēng)葉的異響現(xiàn)象，如果有請更換相同型號的風(fēng)扇模塊。

　　（2）拔掉風(fēng)扇排線，再按啟動鍵，如果沒有聲，需要更換風(fēng)扇模塊。

　　（3）先拔掉風(fēng)扇排線，再按啟動鍵，如果機器還會出現(xiàn)，未檢查出異常時，需要更換主板，自己若是不太理解，請士維修。

　　2.主牙箱異響

　　按啟動鍵啟動，機器后退轉(zhuǎn)彎，然后暫停，燈閃，蜂鳴器響。

　　維修方法

　　（1）清潔地檢感應(yīng)器，由于地檢感應(yīng)器太臟，造成靈敏下降；更換顏色比較淺的地面看看效果，查看效果是否會好轉(zhuǎn)。

　　（2）查感應(yīng)器的排線是否松動，脫落。需要用工具重新連接感應(yīng)器的排線，讓脫落處固定 。

　　（3）地檢感應(yīng)器損壞，需要更換，一定要更換相同型號的。

　　3.跑機中暫停

　　按啟動鍵啟動，機器跑幾秒鐘就暫停，風(fēng)扇，毛刷和輪子都不轉(zhuǎn)，要重啟三次，三次重啟后機器就暫停，蜂鳴器響。

　　維修方法

　　（1）如果是粗糙的毛毯地面，機器前進的阻力太大，把機器放地板環(huán)境上去試一試，再次檢查效果，查看情況是否好轉(zhuǎn)。

　　（2）先拔掉左右輪子，啟動機器，檢查是否還有這種現(xiàn)象，如果還有，說明是主板出了問題，需要更換主板，如果拔了輪子就好了，說明是輪子的問題，需要更換輪子。

　　4.不開機

　　按開關(guān)機鍵不能開機。

　　維修方法

　　（1）機器放置時間過長，電池沒電，需要用充電座或適配器進行充電。若掃地機器人有一段時間不使用，需要定期給它充電，別讓它餓死了。

　　（2）請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動，脫落，若是，進行維修，若不是，繼續(xù)下一步排除。

　　（3）如果機器開關(guān)頻繁，請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞，若壞了，士更換相同型號的開關(guān)鍵，然后測試一下，

　　（4）當以上原因都不是，那就一定需要更換主板。

　　5.不關(guān)機

　　開機后，按開關(guān)機鍵，不能關(guān)機。

　　維修方法

　　（1）如果機器開關(guān)頻繁，請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞。

　　（2）請檢查面殼連接排線是否松動，脫落

　　（3）未檢查出異常時，需要更換主板，方法同上面的步驟，大致相同。

　　6.毛刷不轉(zhuǎn)

　　主毛刷轉(zhuǎn)，側(cè)毛刷不轉(zhuǎn)；主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn)

　　維修方法

　　（1）檢查主毛刷有沒有在轉(zhuǎn)，如果主刷在轉(zhuǎn)的話再檢查側(cè)毛刷是否有異物纏繞，若有，先清理干凈，就OK啦！

　　（2）主毛刷和側(cè)毛刷都不能轉(zhuǎn)動的話，那就把主牙箱螺絲松動一點，看啟動是否轉(zhuǎn)動，還不能轉(zhuǎn)動的話，需要更換主牙箱

　　7.不管開機關(guān)機，風(fēng)扇和毛刷一直轉(zhuǎn)動

　　關(guān)機后風(fēng)扇和毛刷還一直轉(zhuǎn)動

　　維修方法

　　更換主板就OK，具體操作上面有。